Order- och beställningsfrågor

Svar

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

Vi rekommenderar att du väljer Click & Collect, om du önskar att reservera varor som redan finns på lager i butiken. Upphämtning i butik väljer du om du vill köpa varor från vårt utökade sortiment online.
 

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

Din order är reserverad till och med den efterföljande dagen, inom butikens öppettider. Ordern behöver hämtas inom
butikens öppettider senast dagen efter att reservationen är upprättad.

Så snart som butikens medarbetare har dina varor redo för upphämtning så kommer du att få besked via sms och e-mejl.

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

Reservationer som kommer in utanför butikens öppningstider kommer att genomgås så snart butiken öppnar. 1 timme efter du har genomfört din order på JYSK.se kommer du få en e-post och ett SMS som informerar dig om att dina varor är redo för avhämtning. 

Saknar du återkoppling kan du kontakta oss, kontaktinformation till butikerna finner du på vår hemsida JYSK.se – Butiker och öppettider. 

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

När du beställer dina varor reserverar vi beloppet på ditt konto.
När varorna sedan skickas från vårt lager så drar vi pengarna från ditt konto.

Är det lång tid mellan då du beställt dina varor till ditt leveransdatum så kan reservationen på beloppet släppa och pengarna återkommer till dig. Pengarna kommer sedan ändå att dras när varorna skickas från vårt lager.

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

Förbehåll i samband med prisfel

Vi reserverar oss för prisfel i reklamtidningar, övriga kataloger och online här på hemsidan.
Om vi skulle ha felaktiga priser rättar vi det så fort vi kan.

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

Javisst, du behöver bara kontakta JYSK BtB på telefon 010-456 62 60 eller mejla dem på btb-se@jysk.com om vill handla online.
Ni kan också handla i butik mot faktura eller rekvisition. Besök butiken så hjälper de er vidare.

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

Du kan använda nedan betalkort:
•Visa / Visa Electron / V Pay
•Mastercard
•Maestro

Du kan även betala med Klarna-faktura på JYSK.se. Välj om du vill betala inom 14 dagar eller dela upp din betalning.

I våra butiker kan du ansöka om JYSK Konto och betala smidigt och enkelt med till förmånliga villkor genom SevenDay Bank. Ansök enkelt online så är det klart när du kommer till din butik.
Du kan givetvis också ansöka direkt i butiken. Läs mer här: https://jysk.se/jysk-konto

Företag kan ansöka om att få betala med rekvisition i butik, detta görs direkt i kassan i butiken.

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

Du kan använda vårt presentkort i alla våra svenska fysiska butiker och vid beställningar online.

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.

Svar

Prisgaranti:

• Om du köpt en vara på JYSK och hittar denna till ett bättre pris i någon annan butik (Gäller både JYSK och andra butiker) inom 30 dagar efter ditt köp kommer vi att återbetala mellanskillnaden i form av ett presentkort. Du kan använda ditt presentkort i alla JYSK butiker I Sverige samt online på JYSK.se. Vi matchar priserna från alla svenska butiker så väl som alla svenska online butiker.

Villkor för prisgarantin:

• JYSK matchar priset på alla identiska produkter
• Prisgarantin är giltig 30 dagar efter köptillfället eller från leveransdagen gällande hemlevererade varor
• Priset som skall matchas måste vara gällande när matchningen till detta priset skall göras
• Du behöver visa upp kvitto eller annat bevis för det köp som gjorts på JYSK
• Du behöver visa dokumentation på priset som skall matchas i förhållande till prisgarantin. Ex ett kampanjblad, en länk till produkten eller liknande. Varan ska vara beställningsbar.

Undantag från prisgarantin:

• Produkter som inte är identiska täcks inte av prisgarantin. Produkten måste vara av samma modell och ha samma tekniska specifikationer inkluderat samma märke/tillverkare, samma färg, samma dimensioner, samma storlek, samma innehåll, samma tillbehör osv – Det vill säga en 100% identisk produkt.
• Prisgarantin gäller inte om priset som skall matchas kommer från en säsongsutförsäljning, tillfällig eller lokal utförsäljning, öppnings eller nyöppningskampanj eller utförsäljning av utställningsmodell.
• Prisgarantin täcker inte någon form av utökad service såsom fraktkostnader eller hemkörningar
• Prisgarantin gäller endast köp för privat bruk och av privatpersoner

Ta med ditt kvitto till en av våra fysiska butiker eller höra av dig till vår Kundservice om du köpt och betalat varan online.

 

Hittade du inte svaret på din fråga? Skriv till vår kundservice.