Kundservice - frågor och svar
Behöver du hjälp eller rådgivning så du kan beställa det som passar dig bäst? Söker du information om våra produkter eller tjänster? 80% av våra kunder finner svar på sina frågor i nedan FAQ.
Om du inte kan finna svaret på din fråga här på webben så kan du, för snabbast svar, kontakta vår Kundservice via chatt eller telefon. Utanför våra öppettider kan du kontakta oss via e-mejl på kundservicese@jysk.com.
Vi hjälper dig gärna!
Frågor om beställningar från JYSK.se
Frakt och leverans
Ångerrätt och reklamation
Produktfrågor
Frågor om våra butiker och beställningar från butik
VANLIGA FRÅGOR
- Hur avbryter jag min beställning innan jag har fått den?
- Vilka betalningsmöjligheter finns?
- Kan vi som företag handla hos JYSK?
- Vad är JYSKs returpolicy?
- Jag ångrar mitt onlineköp - hur kan jag returnera det?
- Kan jag returnera mitt onlineköp i en JYSK-butik?
- Hur ska jag ta hand om mina täcken och kuddar?
- Var hittar jag den närmaste butiken och dess öppettider?
- Hur ser jag vilka butiker som har ett släp att låna ut?
- Jag har fått fel varor, vad gör jag?
- Tvist om reklamation
- Jag tror jag har fått ett bluff sms, vad gör jag nu?
KONTAKTA KUNDSERVICE
Skriv till oss via Messenger
Svarstid: 1 timme
Live chat - Offline
Svarstid: 30 sekunder
0770 - 457 451
Svarstid: 5 minuter
Öppettider kundservice
Måndag – fredag: 09:00 - 18:00
Lördag: 09:30 - 16:00
Söndag: 10:30 - 16:00
Speciella öppettider:
Midsommarafton: Stängt
Midsommardagen: Stängt
Vill du ha svar snabbt?
Använd då vår chatt, den är öppen:
Om chatten står som offline under våra öppettider är alla våra medarbetare upptagna och den kommer vara tillgänglig igen inom kort.