Kundservice - frågor och svar
Sök svar på din fråga här nedan, finner du inte svaret så kan du mejla till oss genom formuläret du kommer till inne i Frågor och svar. Sök upp din fråga och klicka på "Skicka e-post".
Observera att det kan vara viss väntetid både på mejlsvar och i telefon vid peakperioder vid tex REA etc.
Vid frågor som behöver snabba svar så rekommenderar vi dig att du ringer oss på 0770-457 451. Vi har ofta fler som ringer oss vid tex öppning, lunch och stängning.
Vid reklamation eller byte av vara som du köpt i butik så rekommenderar vi att du kontaktar en av våra butiker direkt.
- Hur avbeställer jag min order?
- Kan jag ändra min order?
- Hur länge är min vara reserverad?
- Butiken har inte kontaktat mig om när jag kan hämta min vara?
- När dras pengarna från mitt konto?
- Hur kan jag använda JYSK Presentkort?
- Vad innefattar JYSKs prisgaranti?
- Vilka betalningsmöjligheter finns?
- Det verkar vara fel pris på varan
- Kan vi som företag handla hos JYSK?
- Jag har returnerat eller kommer returnera mina varor, när får jag mina pengar tillbaka?
- Jag ångrar mitt köp från JYSK.se och har inte ännu mottagit mina varor
- JYSKs utökande ångerrätt och bytesservice, 14 eller fler dagar efter köpet.
- Jag ångrar mitt köp, inom 14 dagar.
- Jag behöver delar till min beställning eller har fått en felaktig vara
- Vad gör jag om min vara är defekt och jag önskar att reklamera/returnera den?
- Vad gör jag om jag får en skadad vara vid min hemleverans?
- Kan jag reklamera mina varor utan kvitto?
- Tvist om reklamation
Vanliga frågor
Kontakta kundservice
Tel: 0770 - 457 457 Skicka e-post
- Mån-fre: 09:00 - 18:00
- Lör: 09.30 - 16.00
- Sön: 10.30 - 16.00
Besök gärna din butik direkt om du har möjlighet till det. Just nu har vi vår högsäsong och både mejl och telefon är mycket högt belastade.
Behöver du ringa så rekommenderar vi dig att ringa efter 13.00 då den högsta belasningen brukar avtagit.
Trevlig sommar!
Behöver du ringa så rekommenderar vi dig att ringa efter 13.00 då den högsta belasningen brukar avtagit.
Trevlig sommar!
Du finner våra butikers öppettider här.
