Kundservice - frågor och svar
Sök svar på din fråga här nedan, finner du inte svaret så kan du mejla till oss genom formuläret du kommer till inne i Frågor och svar. Sök upp din fråga och klicka på "Skicka e-post".
Observera att det kan vara viss väntetid både på mejlsvar och i telefon vid peakperioder vid tex REA etc.
Vid frågor som behöver snabba svar så rekommenderar vi dig att du ringer oss på 0770-457 451. Vi har ofta fler som ringer oss vid tex öppning, lunch och stängning.
Vid reklamation eller byte av vara som du köpt i butik så rekommenderar vi att du kontaktar en av våra butiker direkt.
- Hur avbeställer jag min order?
- Kan jag ändra min order?
- Butiken har inte kontaktat mig om när jag kan hämta min vara?
- Hur länge är min vara reserverad?
- Kan vi som företag handla hos JYSK?
- Det verkar vara fel pris på varan
- Vilka betalningsmöjligheter finns?
- Vad innefattar JYSKs prisgaranti?
- Hur kan jag använda JYSK Presentkort?
- När dras pengarna från mitt konto?
- Jag ångrar mitt köp, inom 14 dagar.
- JYSKs utökande ångerrätt och bytesservice, 14 eller fler dagar efter köpet.
- Jag ångrar mitt köp från JYSK.se och har inte ännu mottagit mina varor
- Jag har returnerat eller kommer returnera mina varor, när får jag mina pengar tillbaka?
- Tvist om reklamation
- Vad gör jag om min vara är defekt och jag önskar att reklamera/returnera den?
- Jag behöver delar till min beställning eller har fått en felaktig vara
- Vad gör jag om jag får en skadad vara vid min hemleverans?
- Kan jag reklamera mina varor utan kvitto?
Vanliga frågor
Kontakta kundservice
Tel: 0770 - 457 451 Skicka e-post
- Mån-fre: 09:00 - 18:00
- Lör: 09.30 - 14.00
- Sön: 10.30 - 14.00
Du finner våra butikers öppettider här.
