Din varukorg
Din varukorg är tom
Din varukorg
Din varukorg är tom
Kundservice - frågor och svar
Behöver du hjälp eller rådgivning så du kan beställa det som passar dig bäst? Söker du information om våra produkter eller tjänster? 80% av våra kunder finner svar på sina frågor i nedan FAQ.
Om du inte kan finna svaret på din fråga här på webben så kan du, för snabbast svar, kontakta vår Kundservice via chatt eller telefon. Utanför våra öppettider kan du kontakta oss via e-mejl.
Vi hjälper dig gärna!
Frågor om beställningar från JYSK.se
+- Butiken har inte kontaktat mig om när jag kan hämta min vara
- Det verkar vara fel pris på varan
- Hur avbeställer jag min order?
- Hur fungerar Click & Collect?
- Hur länge är min vara reserverad?
- Kan jag ändra min order?
- Kan vi som företag handla hos JYSK?
- När dras pengarna från mitt konto?
- Vad innebär JYSKs prisgaranti?
- Var kan jag använda mitt JYSK-presentkort?
- Vilka betalningsmöjligheter finns? Se alla ketegorier
Frakt och leverans
+Ångerrätt och reklamation
+- Jag behöver delar till min beställning eller har fått en felaktig vara
- Jag har returnerat eller kommer returnera mina varor, när får jag mina pengar tillbaka?
- Jag ångrar mitt köp från JYSK.se, innan jag mottagit mina varor
- Jag ångrar mitt köp, efter mottagande av varorna
- Kan jag reklamera mina varor utan kvitto?
- Tvist om reklamation
- Vad gör jag om jag får en skadad vara vid min hemleverans?
- Vad gör jag om min vara är defekt och jag önskar att reklamera/returnera den?
- Öppet köp, ångerrätt och bytesservice Se alla ketegorier
Produktfrågor
+- Hur ofta behöver jag byta madrass?
- Hur ska jag ta hand om mina täcken och kuddar?
- Hur väljer jag rätt kudde?
- Hur väljer jag rätt madrass och säng?
- Hur väljer jag rätt täcke?
- Prova en GOLD-madrass - du har 100 dagar att sova på saken!
- Vad ska du välja – BASIC, PLUS, GOLD eller varor under kategorin Fast Lågt Pris?
- Var finner jag detaljer om en vara?
- Var kan jag se en butiks lagerstatus på en vara? Se alla ketegorier
Frågor om våra butiker och beställningar från butik
+VANLIGA FRÅGOR
KONTAKTA KUNDSERVICE
Måndag – fredag: 09:00 - 18:00
Lördag: 09:30 - 16:00
Söndag: 10:30 - 16:00
Vill du ha svar snabbt?
Använd då vår chatt.
Om chatten står som offline under våra öppettider är alla våra medarbetare upptagna och den kommer vara tillgänglig igen inom kort.
