Kundservice - frågor och svar
Behöver du hjälp eller rådgivning så du kan beställa det som passar dig bäst? Söker du information om våra produkter eller tjänster? 80% av våra kunder finner svar på sina frågor i nedan FAQ.
Om du inte kan finna svaret på din fråga här på webben så kan du, för snabbast svar, kontakta vår Kundservice via chatt eller telefon. Utanför våra öppettider kan du kontakta oss via e-mejl på kundservicese@jysk.com.
Vi hjälper dig gärna!
Frågor om beställningar från JYSK.se
Frakt och leverans
Ångerrätt och reklamation
Produktfrågor
Frågor om våra butiker och beställningar från butik
VANLIGA FRÅGOR
- Jag ångrar mitt onlineköp - hur kan jag returnera det?
- Kan jag beställa varor online och hämta dessa i en JYSK-butik?
- Vad är JYSKs tidsbegränsning för returer?
- Kan jag returnera mitt onlineköp i en JYSK-butik?
- När kommer min beställning som är gjord i butik fram till butiken?
- Vilka betalningsmöjligheter finns?
- Hur avbryter jag min beställning innan jag har fått den?
- Vad kostar frakten och hur levereras min vara?
- När får jag återbetalningen av mina returnerade varor?
- Vad gör jag om min vara är defekt och jag önskar att reklamera/returnera den?
- Vad är JYSKs returpolicy?
- Kan jag reklamera mina varor utan kvitto?
KONTAKTA KUNDSERVICE
Skriv till oss via Messenger
Svarstid: 1 timme
Live chat - Offline
Svarstid: 30 sekunder
0770 - 457 451
Svarstid: 1 minuter
Öppettider kundservice
Måndag – fredag: 09:00 - 18:00
Lördag: 09:30 - 16:00
Söndag: 10:30 - 16:00
Speciella öppettider under Black Friday (25/11 - 1/12 2024)
Måndag - torsdag: 08:30 - 20:00
Fredag: 08:00 - 20:00
Lördag: 08:00 - 18:00
Söndag: 08:00 - 18:00
Vår chatt har under söndagen öppet till 00:00
Vill du ha svar snabbt?
Använd då vår chatt.
Om chatten står som offline under våra öppettider är alla våra medarbetare upptagna och den kommer vara tillgänglig igen inom kort.