Tillgänglighetsuttalande för JYSK.se
 

JYSK är engagerat i att säkerställa digital tillgänglighet för alla. Detta tillgänglighetsuttalande ger en statusuppdatering om nuvarande tillgänglighet, och vi kommer att uppdatera den i takt med att våra efterlevnadsinsatser fortsätter.

Senast reviderad den 12.05.2026.

1. Allmän beskrivning av tjänsten

JYSK.se är en online-e-handelstjänst som drivs av JYSK och som låter kunder bläddra, välja och köpa produkter inom möbler, sängar och tillbehör med skandinavisk design. Tjänsten inkluderar möbler, madrasser, sängkläder, hemtillbehör och relaterade produkter som erbjuds till konsumenter. 
Webbplatsen är avsedd för allmänheten och kan nås via stationära datorer, surfplattor och mobila enheter.
 

2. Hur tjänsten kan användas

Användare kan navigera på JYSK.se med vanliga webbläsare och hjälpmedel. Tjänsten kan användas på följande sätt:
•    Produkter kan bläddras bland kategorier eller hittas med sökfunktionen.
•    Produktsidor ger information såsom beskrivningar, priser, bilder och tillgänglighet.
•    Produkter kan läggas till i en kundvagn, där kvantiteter kan justeras eller varor tas bort.
•    Kassaprocessen låter användare välja leveransalternativ, ange kontakt- och leveransuppgifter samt slutföra betalningen.
•    Kundtjänstinformation och kontaktalternativ finns tillgängliga för användare som behöver hjälp.

Webbplatsen är utformad för att stödja tangentbordsnavigering och vanligt använda hjälpmedelsteknologier såsom skärmläsare, där det är möjligt.

3. Hur tjänsten uppfyller tillgänglighetskraven

JYSK är engagerat i att säkerställa digital tillgänglighet för alla. Webbplatsen är utvecklad med hänvisning till Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA, vilket är riktmärket för tillgänglighet enligt tillämplig lagstiftning.
JYSK.se delvis uppfyller tillgänglighetskraven. Detta innebär att betydande delar av webbplatsen uppfyller relevanta tillgänglighetsstandarder, medan vissa innehåll och funktioner ännu inte uppfyller alla krav.

 

4. Kända tillgänglighetsbegränsningar

Vissa tredjepartskomponenter som används på webbplatsen, såsom kampanjpapperfunktioner eller chattlösningar, uppfyller kanske inte helt tillgänglighetskraven. De olika parterna har informerats om behovet av att följa reglerna.
 

5. Pågående förbättringar

JYSK arbetar kontinuerligt för att förbättra tillgängligheten till sina digitala tjänster. Tillgänglighet integreras i utvecklingsprocesserna, och identifierade frågor prioriteras baserat på användarens påverkan och teknisk genomförbarhet. Regelbundna tester och granskningar genomförs, inklusive stöd från externa tillgänglighetsspecialister.

6. Feedback och kontakt

Om du stöter på tillgänglighetshinder eller otillgängligt innehåll på JYSK.se är du välkommen att kontakta oss på: KundserviceSE@jysk.com
Du bör inte lämna konfidentiell eller känslig personlig information, såsom personnummer eller hälsouppgifter, när du kontaktar oss.